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2020年社會工作者考試《中級社會工作綜合能力》模擬題八
來源:學易網校 2020/2/18 18:44:00 【字體:放大正常縮小】【打印頁面

社會工作者考試模擬試題、例題習題、復習資料

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  二、多項選擇題:
  71、社會工作者小孫為社區內老年人提供居家養老服務,劉大爺身體健康,家庭經濟狀況良好,但無兒女,最近,劉大爺老伴突然去世,他特別傷心,覺得生活無望,情緒低落,針對這一情況,小孫應開展的工作有()。
  A.為劉大爺提供哀傷輔導
  B.幫助劉大爺理性認識死亡
  C.為劉大爺提供臨終關懷服務
  D.幫助劉大爺申請生活救助E.協助劉大爺適應喪偶后的生活
  參考答案:ABE
  參考解析:本題考查社會工作者可以為老年人提供的服務。社會工作者可以為老年人提供的服務有:(1)喪偶與哀傷輔導。協助老年人在面臨悲傷事件時,能夠在合理的時間內處理悲傷情緒,增進重新開始正常生活的能力。(2)幫助老年人形成對死亡的理性認識,使其積極地應對死亡。(3)為老年人提供臨終關懷的服務。對臨終病人及其家屬進行的生活護理、心理安慰及社會服務等全方位的緩解性、支持性關懷照顧。
  72、下列案例中,屬于社會工作倫理難題的有()。
  A.某中學生吸食毒品,請求社會工作者不要將此事告訴其父母和老師,否則就要離家出走
  B.某社會工作師將職業水平證書借給朋友開辦社會工作服務機構,其本人并未實際參與該機構任何工作
  C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失敗而傷害其女友,當警方調查時,社會工作者以保密為由拒絕配合警方的調查
  D.某服務對象經營餐飲業,為感謝社會工作者對他的幫助,將打包好的飯菜送到社會工作者所在的機構表示謝意
  E.張先生夫婦是低保對象,為了在拆遷中多拿錢而成為釘子戶,社會工作者協助做工作時,張先生夫婦聲稱如果讓他們遷走就自殺
  參考答案:ADE
  參考解析:本題考查社會工作倫理難題。倫理困境主要有:(1)保密問題;(2)人情與法制及規定的沖突問題;(3)價值介入與客觀性的矛盾;(4)社會工作者的個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突;(5)自我決定問題。B、C項是明顯錯誤的工作方式,不屬于社會工作倫理難題。
  73、在一次面談中,服務對象向社會工作者老宋抱怨,他妻子最近工作太忙,經常晚歸,孩子也沒有時間管,家務也沒時間干,他感覺妻子越來越不愛這個家,吵了幾次也沒用,現在就想馬上離婚,根據認知行為理論,老宋適宜的做法包括()。
  A.鼓勵服務對象探索自己具備的人格特點和優缺點
  B.鼓勵服務對象改變夫妻交流方式并觀察妻子的變化
  C.要求服務對象記錄下每次與妻子吵架時自己的想法
  D.協助服務對象覺察“妻子不愛這個家”這一想法的非理性部分
  E.幫助服務對象反省兒時親子互動經驗對現在夫妻溝通方式的影響
  參考答案:BCD
  參考解析:社會工作者在專業關系中,作為教育者要訓練服務對象運用認知行為理論與技巧來檢驗自己的認知,訓練修正其不當行為。須完成以下任務:①澄清內在溝通。協助服務對象覺察自己的想法及自我對話,了解在這些想法和對話背后所隱藏的錯誤的、非理性的認知。②向服務對象解釋認知行為模式的運作方式,幫助服務對象學習運用ABC情緒理論治療模式,解釋前置事件與行為結果之間的關系,確認造成情緒問題的錯誤認知,協助服務對象改變錯誤認知,逐步學習正確的行為。③布置家庭作業。要求服務對象按照認知治療模式的要求,逐步完成社會工作者指定的任務,記錄結果,以便從中找出錯誤認知,并進一步挑戰和改變錯誤認知和錯誤的自我對話。④幫助服務對象實現經驗學習。經驗學習強調服務對象不僅要在認知層面改變錯誤認知,更要在建立正確認知的同時,在行動上與正確認知保持一致。⑤嘗試使用逆向操作。逆向操作是讓服務對象提前面對其所擔心的行為或情境,讓服務對象的焦慮提前發作,在提前體驗焦慮情境的過程中澄清錯誤認知。⑥運用報考思考和存在的深思。報考思考的前提是強調知識是客觀的,思考的過程就是要經過反復思考和驗證最終確認問題和解決問題的方法、途徑。
  74、一場火災燒毀了村里孤寡老人吳奶奶的家,社會工作者找到吳奶奶,與她討論了今后的生活安排,商議出多種救助辦法,下列辦法中,涉及正式社會資源的有()。
  A.到住房寬敞的老鄰居家借住
  B.向民政部門申請臨時救助
  C.安排吳奶奶入住鄉敬老院
  D.投靠吳奶奶在外地的侄子
  E.向社會公益組織尋求幫助
  參考答案:BCE
  參考解析:本題考查正式社會資源。正式社會資源是指由正式的社會機構和社會組織提供的社會資源,如社會服務機構、公益組織以及學校和醫院等,這些機構和組織提供的就是正式的社會資源。
  服務對象:“我們總吵架,他從來不管家里的事,也不花心思在孩子身上,還常常找借口不回家。要不是為了孩子,我們早就離婚了。可是,近來連孩子也嫌我煩,不理不睬的,我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”
  75、服務對象說:“我丈夫在家經常對我指手畫腳,好像只有他在外面賺錢養家,看不到我的價值,經常指責我。其實我在家帶孩子做家務,也是非常辛苦的,他一點不知道體貼!”下列社會工作者對服務對象的回應中,符合“同理”技巧的有()。
  A.“您先生是不是脾氣不好,容易發怒”
  B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求”
  C.“您覺得很委屈,因為您先生不了解您的勞累”
  D.“您先生在外面工作辛苦,所以回來發牢騷”
  E.“您先生不體貼和不尊重您,這讓您又氣又傷心”
  參考答案:CE
  參考解析:同理,即社會工作者把自己置于服務對象的處境中,從服務對象的角度體會和理解對方的各種內心感受,做到感同身受。
  76、在個案工作中,社會工作者有時會使用對質技巧來影響服務對象,使其更加關注未來的改變,下列回應中,運用了對質技巧的有()
  A.你如果要關心父親,你就該經常回去探望他
  B.你如果挑剔妻子毛病,妻子可能會跟你離婚
  C.你說過要對朋友寬容,但你卻在不斷地挑剔和指責她
  D.你講了這么多母親關心你的事,你卻說母親不關心你
  E.你答應老師不再曠課,可這周從周一開始你就沒上課
  參考答案:CDE
  參考解析:五是對質。即社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發現自己的行為、情感和認識不一致時,通常會有一些不愉快的感受。因此,社會工作者需要通過對質,把服務對象的注意力集中在未來可改變的方面,而不是僅僅關注誰的責任。例如,社會工作者可以向服務對象提出自己的疑問,“您的想法與行動有一定的差距,您對此有什么打算嗎?”
  77、與傳統的個案工作方法相比,個案管理的特點有()。
  A.面對的服務對象問題更加復雜
  B.服務對象都來自轉介與外展服務
  C.更注重在工作中與其他專業團隊合作
  D.更注重為服務對象提供直接服務
  E.更注重連接多種資源提供整合服務
  參考答案:ACE
  參考解析:本題考查個案管理的特點。個案管理的特點:(1)服務對象遇到多重問題:①他們所遭遇的問題復雜,需要多位專業人員的服務才有可能解決;②他們在獲得和使用潛在的助人資源方面有特殊困難,如果服務對象只有單純的問題或障礙,而在獲得和使用資源方面沒有困難,則不需要接受個案管理的服務。(2)“全貌”工作方法:①為面臨多重問題的服務對象尋找其所需的服務網絡;②協調這個網絡中的各項服務,讓他們彼此相互配合。(3)雙重功能:①經過各項服務的協調實現服務的合理配置;②強調服務的效率,在成本效益的原則下運用社會資源和提供相關的服務。
  78、在一次為焦慮障礙患者開展的減壓小組中,組員老李和老王在如何減壓更有效的問題上產生了爭論。老李認為,焦慮時應去人多的地方,或通過運動等方式來緩解。老王則認為,焦慮時需要安靜地待著,通過冥想的方式來緩解。組員們也因為支持老李或老王的觀點產生分歧,發生爭執。面對這樣的情形,社會工作者適宜的做法有()。
  A.勸阻爭執,開展“停下來,談感受”的交流分享
  B.借助沖突話題,開展預先準備好的減壓訓練活動
  C.指出老李和老王因為堅持個人觀點,引發小組混亂
  D.為了終止爭執,對老李和老王的觀點逐一進行點評
  E.帶領組員回顧小組契約,再次明確本次小組的目標
  參考答案:BE
  參考解析:本題考查小組討論中的沖突問題。一方面,社會工作者要學習如何面對和處理小組的沖突,并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗,B項正確;另一方面,發生沖突時,社會工作者應該盡快、直接地處理,以謹慎、公平的方式探知真相,并加以協調,A項錯誤。C、D項是明顯錯誤的工作方法。E項是一項處理小組沖突的重要措施。
  79、社會工作者小高希望在自己工作的社區,為獨居老人建立社會支持網絡。為此,小高適宜采取的做法有()。
  A.基于正式關系選擇網絡成員
  B.盡量維持網絡成員的同質性
  C.發掘和組織社區志愿者參與
  D.增進網絡成員間的信任關系
  E.組建獨居老人自助互助小組
  參考答案:CE
  參考解析:本題考查發展社區支持網絡的方法。發展社區支持網絡的方法包括:(1)網絡分析;(2)發展自助小組;(3)發掘和培育志愿者。
  80、規范的財務管理對于社會工作服務機構的正常運行意義重大,關于社會工作服務機構財務管理的說法,正確的有()。
  A.組織的決策者同時也是財務決策者
  B.財務管理的目標應關注穩定及長期發展
  C.財務管理的目的是滿足機構捐款人的需要
  D.通過風險投資使資本增值,為機構人發起分紅
  E.通過成本分析和預算控制,提升項目運行效率
  參考答案:ABE
  參考解析:本題考查社會服務機構財務管理的含義和目標。無論是政府、企業還是非營利組織,都要面對財務管理問題。組織的決策者同時也是一個財務決策者。社會服務機構財務管理是指有關服務輸送方案所需要的財物、經費資源的確認和獲取,并確保這些資源被有效使用和妥善記錄。社會服務機構屬于非營利機構,其財務管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比,社會服務機構財務管理的目標以使命、服務為根本出發點,因此,著重點在于穩定及長期發展。當危機發生時,不到萬不得已,不會隨便解雇員工。當然,社會服務機構必須有危機意識,因為其可能與其他營利或非營利機構發生競爭。總之,社會服務機構只有擁有良好的財務管理與規劃,保持機構財務穩定,才能使服務得以不斷擴展、機構得以持續健康發展。社會服務機構財務管理的功能主要表現在:(1)提供經費支持方案執行,通過成本分析、監控預算等環節使執行更有效率,更節約成本的方案。(2)避免社會服務機構的財務危機,保障機構的正常運行。(3)強化機構的公信力,將使捐款人更愿意捐款。(4)通過“投資管理”使基金增值,開辟更多財源。

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